+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат денег в течение 14 дней за сотовый телефот

Возврат денег в течение 14 дней за сотовый телефот

Если заявленные характеристики смартфона не соответствуют действительности, или оказалось недостаточно встроенной памяти, магазины обычно отказывают клиенту в обмене оборудования, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей и перечень технически сложных устройств. Расскажем, возможен ли возврат телефона в течение 14 дней без объяснения причин, когда продавец не может отказать и как забрать свои деньги. Если в наличии не оказалось аналогичной модели, которая подходит по расцветке, характеристикам, клиент может написать заявление и забрать деньги. Вернуть новый и исправный смартфон можно только в одном случае — если продавец нарушил правила торговли:. В подобных ситуациях сдать смартфон в магазин и забрать деньги можно как за некачественный товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Процедура возврата телефона в течение 14 дней

После покупки телефона обнаружил проблему с камерой 14 дней прошло , сейчас уже 3 раз отправляю в сервис возврат делать отказываются. Купила телефон в кредит, через три недели он завис, отдала в магазин, в ремонт, написали отчёт что телефон не подлежит ремонту, предложили вернуть деньги или на аналогичный товар, написала заявление на возврат денег на кредитный счёт.

Как мне вернуть страховку по телефону? Магазин согласился вернуть только часть денег, а за страховку сказали спрашивать в страховой фирме, и то не факт, так как за страховку можно вернуть деньги только в течении 14 дней после покупки. Возврат телефона в течении 14 дней после покупки, в магазине говорят что у них нет денег.

Претензию они не подписывают. Что делать? Через два дня после приобретения телефона в нем обнаружились технические неисправности влияющие на качество использования телефона, могу ли я запросить возврат средств без объяснения причины если 14 дней с момента покупки не прошло? Продавец намеренно затягивает время, хочет сделать экспертизу или обменять на другой товар, но только не делать возврат.

Приветствую, я купил планшет и через день решил его вернуть из за того что мне не понравилась его производительность, но в магазине на возврат средств я получил отказ, мне ответили - Мы не можем вернуть вам деньги, планшеты и телефоны это сложная техника. Пишите заявление и в течении 10 рабочих дней юристы будут рассматривать ваше заявление и мы после этого решим вернуть вам деньги или нет.

У меня вопрос к вам. Законно ли все это? Я слышал что товар можно вернуть в течении 14 дней. Купил телефон Huawei p 20 Lite Сказал что есть закон. Это правда? Магазин Плеер. Если я не воспользовалась этой услугой и обратилась менее чем через 14 дней после покупки? Сдала телефон на проверку качества на 9 день после покупки - Срок проверки 10 дней. На сайте сервис центра написано что телефон исправен. Однако сегодня 1 августа. Телефон не вернули. Прошло больше 10 рабочих календарных тем более дней.

Могу я написать претензию на возврат денег? Подлежит ли возврату в течение 14 дней после покупки мобильный телефон надлежащего качества, если он не удовлетворяет требованиям покупателя? Могу ли я вернуть телефон в течении 14 дней, после покупки его. Пару дней назад купила телефон с двумя сим-картами.

Придя домой обнаружила что одну сим-карту телефон не видит. Обратившись в салон повторно за возвратом или обменом, мне отказали, объяснив что на них закон о том что в течении 14 дней покупатель может вернуть товар не распространяется. И предложили отдать на экспертизу, которая проводится в течении 21 дня, после чего в ремонт. Как вернуть деньги? Со дня покупки прошло более 14 дней. Телефон периодически стал выключаться, а после возврата к заводским настройкам перестал включаться совсем.

Можно ли вернуть деньги или поменять на другой. Хочу в интернет магазине с доставкой заказать устройство видеозахвата и монтажа AverMedia Extreme Cap Оплачивать буду онлайн, электронными деньгами. Но, возможно, этот товар не подойдет для моих целей. Смогу ли я в течении ти дней вернуть его? По телефону сказали, что после открытия упаковки коробки о возврате не может быть и речи. Купила гарнитуру к телефону оказалось она бракованной отдали на диагностику по их просьбе , через 4 дня позвонили и сообщили о том, что она работает.

Могу ли я обратно сдать в магазин после того, как прошло 6 дней, покупка была: Возвратят ли мне деньги? Есть заключение экспертизы о неисправности сот. В течении какого времени продавец обязан вернуть деньги? После покупки мобильного телефона 14 дней еще не прошло выяснилось, что у него не работает bluetooth.

Обязан ли продавец, перед тем как принять его назад, проводить экспертизу? Рассматриваю вариант как возврата денег, так и обмена на новый.

Заранее спасибо. На второй день после покупки в салоне Евросеть пытались вернуть неисправный телефон мерцание тачскрина , под психологическим нажимом продавца телефон был взят на тех экспертизу по закону что-то около 20 дней, дана квитанция вместо гарантированного обмена или возврата денег в течение 14 дней после покупки! Подскажите, можно ли что-то сейчас предпринять для срочного возврата денежных средств? Мы находимся в МО, г. Ступино, экспертиза в Москве.

Купила смартфон, примерно через месяц телефон сломался, ни чего не слышно во время разговора. Телефон был сдан в ремонт по гарантии, ремонтировали 45 дней. После ремонта телефон работал нормально, но через 14 дней снова так же ни чего не слышно во время разговора. Могу ли я потребовать возврата денег или обмен на новый телефон?

Купил сегодня телефон. Только включил, пролистал меню и понял: не моё, не понравился он мне. Купил телефон в Евросети Нокиа х 2-х симочный, Вовремя пользования, выявились недостатки такие как торможения и подвисания аппарата. Мне было отказано о возврате денежных средств, ссылаясь на технически сложный товар, предложили обновить ПО в течении 45 дней, я отказался. Как быть в такой ситуации. С уважением Алексей. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас.

Возврат телефона после 14 дней. Юрист Цатурян Марат Камоевич. Пусть дают письменный отказ, после чего пишите продавцу официальную досудебную претензию и если и в этом случае будут так же себя вести - уже подавать в суд по ст.

Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Быков Сергей Владимирович. Если это смартфон, то он относится к технически сложным товарам. По истечении 15 дней со дня покупки вернуть его можно в следующих случаях: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если в вашей ситуации имеет место один из этих случаев, напишите требование продавцу о возврате товара. В случае спора с продавцом, обращайтесь в суд. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Уварова Светлана Ивановна. Добрый вечер! Подавайте заявление в страховую компанию о расторжении договора страхования и возврате денежных средств с указанием причины расторжения договора и реквизитов счета для возврата денежных средств.

А далее, если не вернут деньги добровольно, надо читать условия страхования и возвращать деньги с помощью суда. Вы в кредит покупали телефон? Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Причина возврата телефона? Не подписывают отправляйте заказным письмом. Юрист Калашников Владимир Валентинович на сайте.

Да, можете запросить возврат денег. Юрист Локанцев Денис Олегович. Телефон является технически сложным товаром, но если дефект проявился в течение 15 дней, то имеете право требовать возврат денег. Но продавец имеет право проверить наличие заявленного дефекта. Юрист Утемова Анна Станиславовна. Нет не можете Юрист Куковякин Владимир Николаевич. Здравствуйте, Андрей! Да, действительно товар можно вернуть в течение 14 дней. Однако, планшет является технически сложным устройством по списку, утвержденному Постановлением Правительством РФ и соответственно данный товар возврату или обмену не подлежит.

Следовательно отказ магазина правомерен. Юрист Гарина Ольга Леонидовна. Добрый день!

Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин

Учитывая, что фактически вся электроника относится к разделу сложных технически объектов, вопрос, можно ли вернуть в магазин телефоны, получает не один ответ. Если предмет спора на гарантии нуждается в ремонте, вместо того, чтобы вернуть его в магазин, пока длятся ремонтные работы, покупатель имеет право требовать у продавца временно и бесплатно предоставить аналог в пользование. Можно ли именно вам воспользоваться таким правом зависит от вашей инициативы, продавец не обязан сам предлагать такой вариант. Правила возврата приобретённого мобильного телефона в период отведённого двухнедельного срока, обязывает продавца отдать ваши деньги в течение трёх дней.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Иногда происходят ситуации, когда встает необходимость в возврате нового телефона назад в магазин. Причем связано это может быть как с неисправностью товара, так и с изменением вкусовых предпочтений самого покупателя. В этом случае возникают вопросы — можно ли вернуть смартфон? Во всем этом поможет разобраться настоящая статья.

В каких случаях и как можно вернуть телефон обратно в магазин

Если заявленные характеристики смартфона не соответствуют действительности, или оказалось недостаточно встроенной памяти, магазины обычно отказывают клиенту в обмене оборудования, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей и перечень технически сложных устройств.

Расскажем, возможен ли возврат телефона в течение 14 дней без объяснения причин, когда продавец не может отказать и как забрать свои деньги. Если в наличии не оказалось аналогичной модели, которая подходит по расцветке, характеристикам, клиент может написать заявление и забрать деньги. Вернуть новый и исправный смартфон можно только в одном случае — если продавец нарушил правила торговли:.

В подобных ситуациях сдать смартфон в магазин и забрать деньги можно как за некачественный товар. Когда смартфон не заряжается, самопроизвольно перегружается, теряет сеть или перестал включаться, можно отказаться от покупки и забрать деньги. Если мобильное устройство перестало работать в течение двух недель после приобретения, клиент может:. Если дефект был обнаружен позже, но до окончания гарантийного срока, можно рассчитывать на бесплатный ремонт. Чтобы вернуть неисправное оборудование в магазин, придется подготовить небольшой пакет документов и написать претензию.

В конце заявления обязательно ставится дата и подпись покупателя. Претензия составляется в двух экземплярах. Документы следует передать вместе с неисправным смартфоном, при этом один экземпляр остается у магазина, на втором продавец ставит отметку о получении, дату, подпись и возвращает покупателю.

Если магазин нарушает срок или отказал в обмене оборудования, возврате денег, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Если покупатель не может проверить качество вещи перед покупкой и выбирает оборудование по описанию и фотографиям в интернет-магазине, отказаться от заказа клиент вправе:.

Чтобы заявление было рассмотрено вовремя, и посылка не потерялась, лучше заранее написать в службу поддержки о выявлении брака, уточнить адрес доставки, способ отправления курьерская служба, Почта России и выслать сканированные копии документов. Оригинал претензии и копии платежных документов отправляются вместе с неисправным оборудованием.

Стоимость доставки оплачивает всегда отправитель. После получения посылки, проведения экспертизы организация вернет деньги или предложит обменять устройство на аналогичную модель.

Исключение — если смартфон был куплен в интернет-магазине. В этом случае покупатель может самостоятельно выбрать способ получения денег — наличными, почтовым переводом или на банковский счет. Эту продукцию можно обменять только при обнаружении брака. Поэтому отказаться от покупки или обменять новый смартфон на другую модель без объяснения причин нельзя.

Если кассовый чек был утерян, заменить его могут любые документы, которые подтвердят покупку в конкретном салоне связи или отделе — банковская выписка о списании денег с карты, распечатка электронного чека, показания двух свидетелей в письменном виде.

Скачать бланк заявления-претензии на возврат телефона ненадлежащего качества и на возврат денежных средств течение 14 дней. Скачать образец претензии на возврат денежных средств за телефон после ремонта. Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор по защите прав потребителей.

При утере кассового чека подтвердить покупку в конкретном интернет-магазине можно с помощью распечатки формы заказа, квитанции-накладной, которая была выдана курьером или постаматом, пунктом выдачи заказов. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Возврат телефона после 14 дней

Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели. К сожалению, иногда приобретенный сотовый телефон в определенных случаях приходится сдать обратно, в магазин. О том, как это правильно сделать в соответствии с требованиями закона, речь пойдет в данной статье.

Как показывает практика, человек по ряду причин меняет сотовые аппараты с периодичностью от 3 до 7 лет. Достаточно значительный временной промежуток связан со сроком технической эксплуатации средства связи, а также с вкусовыми предпочтениями покупателя.

Такое разделение характерно и для сотовых средств. Подробности об этом и других моментах — в статье, рассказывающей, можно ли сдать телефон обратно в магазин.

Согласно положениям закона, сотовый аппарат с сенсорным экраном, осуществляющий вызовы и способный снимать на фотокамеру, является технически сложным, соответственно, возврату в исправном состоянии не подлежит. Возврат исправного мобильного средства в магазин в течение 14 дней возможен, только если средство связи не оборудовано сенсорным экраном и не осуществляет более двух функций.

Это аппараты с кнопками, монофонические, старого образца. Согласно статье 25 Закона, если такой телефонный аппарат не подошел по размеру, габаритам, цвету, то его можно вернуть продавцу. Кроме того, если средство связи приобретено удаленно, по интернету, например, то по закону произвести возврат можно на протяжении 7 дней с момента получения без объяснения причин.

Существуют различные причины для возврата сотового телефона. Если приобретением является сложный товар, то причина всего лишь одна — его неисправность или обнаружение какого-либо брака, дефекта.

При таких основаниях по закону телефон нужно успеть вернуть в течение двух недель с момента покупки, при этом сохранить изначальный вид и, в идеале, кассовый чек. Если товарное состояние сотового аппарата не сохранено, то продавец имеет право отказать в возврате, ссылаясь на статью Не понравившееся средство сотовой связи можно либо обменять на аналогичное, либо требовать возврата.

Письменная претензия по закону рассматривается в течение 10 суток. При возврате сотового потребитель должен получить деньги не позже трех дней. Скачать образец претензии. Некачественный мобильный аппарат потребитель в соответствии с законом вправе вернуть в течение всего срока гарантии. Гарантийные талоны на средства связи выдаются в обязательном порядке.

Желательно хранить талон до истечения его срока для благоприятного разрешения потенциальных проблем, связанных с эксплуатацией сотового средства. При обнаружении неисправности на сотовом средстве потребитель направляет продавцу претензию, прилагая гарантийный талон и чек. Возврат товара без проведения экспертизы, как показывает практика, не осуществляется.

Для того чтобы установить причину дефекта и виновного, проводится экспертиза. Срок ее не должен превышать двадцати дней. На время проверки покупателю выдается телефон, в целях минимизировать его неудобства. В случае установления по результатам исследования вины покупателя, он должен оплатить все расходы, связанные с проверкой. Если брак заводской, то товар подлежит возврату или обмену на идентичный.

Закон по правам потребителя возврат товара прописывает наряду с обменом. Обменять или вернуть деньги — решает покупатель. Одним из вариантов защиты также является требование устранить дефект, а также снизить стоимость и вернуть разницу в деньгах. Предельный срок для возвращения товара равен двум годам. Претензии нужно предъявлять в разумный срок, чаще всего это время определено в гарантийном талоне.

Поэтому при покупке сотового нужно особое внимание уделять вопросу гарантии. Данные сроки применимы в отношении мобильных ненадлежащего качества. Товары исправные сдаются не позже двух недель. Время начинает считаться со дня, следующего за покупкой. Защита своего потребительского права — долг каждого покупателя. Окажет неоспоримую помощь в этом деле знание закона.

Также большинство пользователей знают и о существовании исключения из этого правила, а именно — о перечне изделий, обмен и возврат Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Иногда случается такое, что человек покупает книгу на подарок, а при его вручении оказывается, что одаряемый уже ее читал.

Многие продавцы уверенно заявляют, что любая печатная продукция не подлежит возврату. Это можно легко объяснить, ведь пока книга Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Внимание женщин привлекает яркая обертка, раскрученный бренд и в большинстве случаев — современная реклама. О том, что продукты питания имеют определенную продолжительность годности, знают все.

А вот то, что косметика может быть с истекшим сроком — на это мало кто обращает внимание. Однако от этого зависит наш внешний облик, да и Бесплатная консультация юриста по телефону: 8 Платежная система Киви обрела популярность благодаря простоте регистрации и отсутствие внутренних комиссий за обслуживание. Обратной стороной есть высокая небезопасность программы: ваш кошелек могут заблокировать мошенники, украсть деньги при осуществлении платежей. Как обезопасить себя при пользовании системой и вернуть деньги Бесплатная консультация юриста по телефону:.

Читать больше. Читать далее. Читайте еще Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку? Как заполнить налоговую декларацию на возврат денег за обучение? Как написать заявление на возврат денег за страховку при продаже автомобиля? Как оформить возврат товара надлежащего качества по закону? Претензия на возврат денежных средств за товар не подошедший по размеру Как написать заявление на возврат товара купленного в интернет-магазине?

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней? Правила оказания услуг общественного питания в году.

По статистике, пользователи покупают новые смартфоны каждые два-три года.

Иногда происходят ситуации, когда встает необходимость в возврате нового телефона назад в магазин. Причем связано это может быть как с неисправностью товара, так и с изменением вкусовых предпочтений самого покупателя. В этом случае возникают вопросы — можно ли вернуть смартфон? Во всем этом поможет разобраться настоящая статья.

В то же время, возврат товара по обозначенным выше основаниям, имеет ряд особенностей, о которых более подробно будет описано ниже. Всю это совокупность способов можно разделить на 2 группы:. Так, мобильный телефон относится к продуктам, указанным в п. В связи с этим, если купленный сотовый окажется ненадлежащего качества, покупатель имеет право потребовать за него деньги или обменять на новый.

Причем важно успеть обратиться с соответствующим требованием в течение 15 дней. В противном случае, проблему можно будет решить только при наличии следующих условий ч. В случае неоднократного ремонта, из-за которого покупатель не мог пользоваться телефоном более 30 дней. Законодательство также предусматривает возможность обмена товара, который не подошел по цвету, размеру и т. Это можно сделать в течение 14 суток без учета дня покупки п. Однако для этого должны быть соблюдены следующие два условия :.

Кроме того, если при обращении аналогичное изделие только другого цвета, размера и т. Продавец должен вернуть их не позднее 3 дней с момента обращения клиента. Однако возврат телефона в течение 14 дней без весомых оснований невозможен.

Все дело в том, что Постановлением РФ от 19 января года No 55 закреплён перечень товаров надлежащего качества, которые не обмениваются или возвращаются. В эту категорию также попадают и смартфоны. Как уже было отмечено ранее, купленный телефон можно обменять на новый только в том случае, если он содержит какую-либо неисправность. При этом порядок замены некачественного товара отражен в ст. Если покупатель сразу после покупки нового мобильного обнаружил проблемы в его работе, то ему следует поспешить вернуть некачественный товар обратно в салон сотовой связи.

Иногда продавцы пользуются юридической неграмотностью своих клиентов и отказываются возвращать денежные средства за некачественный товар. В этом случае необходимо действовать следующим образом. Шаг 1 — если решить вопрос словами не удалось, то тогда в адрес магазина следует направить письменную претензию. В дальнейшем она может понадобиться в суде. Обычно такой документ составляется в произвольной форме на имя директора магазина. При этом он должен включать следующую информацию:.

Шаг 2 — если магазин продолжает игнорировать требование о возврате или обмене некачественного продукта, следующим шагом является обращение за помощью в Роспотребнадзор государственный орган, занимающийся защитой прав потребителей. Для этого необходимо составить соответствующее заявление, в котором следует подробно описать суть возникшей проблемы.

Шаг 3 — по факту поступившей жалобы, специалисты Роспотребнадзора должны будут провести проверку салона сотовой связи, где был приобретен телефон, и принять конкретные меры. Шаг 4 — если обращение в орган по защите прав потребителей не принесло должного результата, то следующей инстанцией, в которую может обратиться клиент, является суд. Для этого надо подготовить исковое заявление и приложить к нему следующие документы:. Таким образом, вернуть новый телефон в магазин, где он был куплен, можно только в случае его неисправности.

Если речь идет о возврате денег или замене мобильного, который не устроил по цвету, форме и т. Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

В М-Видео был куплен сенсорный телефон. Который оказался очень неудобен в использовании. Пытаюсь вернуть в магазин. Продавец упирает на статью 25 О замене товара надлежащего качества, хотя я настаиваю что телефон неудобен функционально и ссылаюсь на статью Предпродажный показ отсутствовал, хотя в чеке меня заставили расписаться что он был.

Имею ли я право требовать возврата денег? Людмила, доказать, что предпродажного просмотра аналогичной модели не было, довольно сложно. Продавец правомерно отказывает, поскольку вернуть сложно-технический товар надлежащего качества по причине неудобства невозможно.

Телефон уже не подлежит продаже после того, как вы им попользовались. А если продавец сеть магазинов и в договоре купле продажи и чеке указан только юрид.

Барнаул , можно ли обратиться в суд в г. Барнаул, примет ли суд такое заявление? Как быть при приобретении смартфона в кредит и что делать ,если после гарантийного ремонта телефон снова сломался? Если в течение года телефон после ремонта снова ломается, вы вправе потребовать его замены или возврата денежных средств. Факт того, что телефон взят в кредит на эту процедуру не влияет. Здравствуйте, Андрей, это является основанием для возврата денежных средств, поскольку под сомнением стоит оригинальность устройства.

Для этого вам необходимо подавать письменную претензию с подробным изложением проблемы. Купила телефон продали чехол к нему за деньги, а чехол этот был в комплекте. Хотела вернуть обратно отказывают, говорят незнали что он идет в комплекте. Ирина, если Вам продали то, что должны были предоставить бесплатно, вы можете направить письменную претензию в данный магазин с требованием о возврате денежных средств.

Задать вопрос онлайн Консультация в регионах. Содержание: 1 Положения Закона о защите прав потребителя 1. Есть вопрос по возврату телефона? Горячая линия по Москве: 8 Задать вопрос. Перечень товаров, относящихся ко второй группе, представлен в Пост. Возможно, вам покажется интересной следующая информация: претензия на некачественный ремонт телефона. Более подробно о том, можно ли сдать телефон обратно в магазин, если не понравился , можете прочитать в специальной статье, подготовленной нашей редакцией.

Возврат следует сделать не позднее 15 дней, прошедших с момента приобретения изделия. В противном случае процедура может существенно затянуться. Узнаем о том, как составляется претензия на возврат денег за телефон , прочитав данную статью. На тему того, как подать жалобу в Роспотребнадзор , подготовлен специальный материал — советуем ознакомиться.

Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Горячая линия по Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Рейтинг автора:. Права покупателей: можно ли вернуть телефон в течение 14 дней?

Проверенный алгоритм, как вернуть телефон в магазин. В течение какого времени можно вернуть товар в магазин? Людмила :. Анастасия Анатольевна :. Владимир :. Руслан :. Андрей :. Ирина :. Нажмите, чтобы отменить ответ.

Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации: Наталья Егорова Стаж 9 лет Консультации: Как происходит возврат товара надлежащего качества? Как происходит возврат товара — информация для покупателя Подробнее. Разбираем перечень товаров, не подлежащих возврату Подробнее.

Просто и ясно — можно ли вернуть товар без чека? Как оформить заявление на возврат товара? Получите бесплатную юридическую консультацию.

Возврат мобильного телефона в магазин в течении 14 дней

Ничто не вечно, особенно современные смартфоны. Всего года, и еще совсем недавно популярная и дорогая модель становится просто куском стекла и пластика. И еще ладно, если аппарат продолжал бы работать. Но вот беда: мобильники стали ломаться чаще, чем китайский ширпотреб из х!

Мобильные телефоны сегодня прочно вошли в жизнь современного человека. Эти гаджеты удобны в применении, и без них сложно представить существование современного общества, которое очень ценит время. Но бывают случаи, когда человек приобрел мобильное устройство, а оно оказалось нерабочим или не понравилось. Что стоит предпринять? Возврат сотового телефона — процедура вполне реальная, об этом свидетельствуют положения законодательства о защите потребительских прав.

Возврат мобильного телефона

После покупки телефона обнаружил проблему с камерой 14 дней прошло , сейчас уже 3 раз отправляю в сервис возврат делать отказываются. Купила телефон в кредит, через три недели он завис, отдала в магазин, в ремонт, написали отчёт что телефон не подлежит ремонту, предложили вернуть деньги или на аналогичный товар, написала заявление на возврат денег на кредитный счёт. Как мне вернуть страховку по телефону? Магазин согласился вернуть только часть денег, а за страховку сказали спрашивать в страховой фирме, и то не факт, так как за страховку можно вернуть деньги только в течении 14 дней после покупки. Возврат телефона в течении 14 дней после покупки, в магазине говорят что у них нет денег. Претензию они не подписывают.

Как вернуть сотовый телефон в магазин? Можно ли сдать обратно в магазин купленный вчера новый телефон и вернуть свои деньги. В каких случах возможен возврат.  Вещь нельзя использовать в течение минимум тридцати дней в течение года на гарантийном сроке при условии, что она уже прошла через несколько ремонтов; Срок ремонтных работ свыше 45 дней – что тоже даёт право на возврат телефона.  Когда вы обращаетесь в магазин по истечению 14 дней от даты приобретения вещи, будьте готовы к тому, что продавец закажет проверку качества (экспертизу). Возврат в интернет-магазин.

Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели. К сожалению, иногда приобретенный сотовый телефон в определенных случаях приходится сдать обратно, в магазин. О том, как это правильно сделать в соответствии с требованиями закона, речь пойдет в данной статье.

Можно ли вернуть телефон в магазин в течение 14 дней?

При покупке, в том числе сотовых телефонов, потребитель должен руководствоваться законом о правах потребителя, который закрепляет основные положения о покупке. В общем случае телефон не подлежит обмену или возврату по причине того, что он не понравился покупателю. Но есть особенность при заказе через интернет, регламентируемая законодательством.

Возврат телефона в течение 14 дней

.

.

.

Как вернуть телефон в магазин после покупки, если он не понравился?

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антонин

    Я вас підтримую!

  2. Александра

    Здравствуйте Тарас ПОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУСТО, я учусь в 10 классе, часто вижу как учительница забирает телефоны у одноклассников. РЕШИЛ РАЗОБРАТСЯ ПЕРЕКАПАЛ ЗАКОНЫ НУ И ВОТ ЧТО ВЫШЛО. Я ТАК ПОНЯЛ ЧТО МОЖНО ДАЖЕ НА УРОКЕ ПОЛЬЗОВАТСЯ ТЕЛЕФОНОМ. ИСПРАВЬТЕ МЕНЯ ЕСЛИ Я НЕ ПРАВ

  3. Азарий

    Забрать майно могут только если его внесли залогом! А так берите кредиты спокойно, максимально и без залогов!

© 2018-2021 bienmanger.ru