+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Купили часы а они не работают можно ли вернуть

Купили часы а они не работают можно ли вернуть

Доброго времени суток. Говорят оставьте нам их, а директор в течении 2-х недель посмотрит их. Что делать в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги? Закон РФ от

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подлежат ли обмену и возврату наручные часы

С пб 8 Фед 8 Настаивайте, что не все виды устройств подпадают под эту категорию. Относительно иных вариантов устройств закон устанавливает ограничения для механических и гибридных моделей. Помните о технической сложности часового механизма.

Удастся ли вернуть часы без нареканий к качеству, зависит от продавца. Имея законное право отказать покупателю, многие магазины, желая сохранить репутацию, идут навстречу клиенту. Право, изложенное в п. Возврат исправно функционирующих часов, отнесенных к категории невозвратных, без уважительных причин маловероятен. Если представители магазина при покупке уведомили гражданина об имеющихся недостатках продукции, они могут отказаться принимать ее обратно или обменивать.

Не получится сдать технически сложный товар по истечении установленного законом пятнадцатидневного срока, кроме случаев, когда:. Отсчет начинается со дня, следующего за моментом приобретения. Иногда покупатель согласен подождать определенное время, когда аналог появится в продаже. Магазин обязуется сразу уведомить гражданина о его поступлении. При обнаружении недостатков приобретения человек обращается к продавцу, производителю или в сервисную компанию и сообщает о проблеме письменно.

Изучив требования гражданина, уполномоченное лицо обязано принять меры по их удовлетворению. Менеджер, приняв решение, уведомляет клиента. Требования к виду товара при его обмене предъявляются только к качественным часам, не имеющим недостатков.

Продавец потребует у приобретателя:. Если документально подтвердить покупку вещи нельзя, можно воспользоваться иными источниками доказательств: свидетельскими показаниями или записями видеокамер.

Если он не установлен, определяется разумный срок для предъявления требований в течение 2 лет с момента покупки. Магазины нередко отвечают отказом даже на законные требования потребителя. При необоснованных задержках или неполучении ответа от продавца следует предъявить ему письменную жалобу.

Претензия составляется в свободной форме, но обязательно содержит:. Если по истечении 10 дней ответа на претензию не последует, пострадавший обращается в организации, регулирующие эту сферу — Роспотребнадзор и суд.

Чтобы составленные документы имели юридическую силу и для эффективной защиты своих прав следует обратиться к квалифицированному юристу. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Содержание Законодательство Можно ли вернуть часы обратно в магазин В каких случаях Подлежат ли возврату или обмену, если не понравились Когда не получится сдать и обменять Возврат часов по закону о защите прав потребителей Надлежащего качества Некачественные Условия Сроки Продавец отказывает.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат и обмен 0. Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и.

Представители торговли часто трактуют законодательные. Возврат и обмен 2. Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Предположим, человек купил технику. Кроме досады. На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком.

Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Возврат часов по Закону о защите прав потребителей

Законодательство Российской Федерации позволяет покупателю воспользоваться своим правом отказаться от приобретенного товара в течение четырнадцати дней после покупки. Но не все товары подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества. Покупая часы, потребитель может столкнуться с ситуацией, что покупка ему не понравилась или часы не подошли по размеру или форме, оказались неудобными в носке, а может и вовсе перестали идти сразу после покупки или спустя какое-то время.

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы.

Если не понравились можно ли вернуть часы в магазин

Часы наручные на гарантии 2 года, сдавала в сервисный ремонт 2 раза, меняли батарейки. Часы постоянно отставали и останавливались. В заключении написано попадание влаги. Написала заявление на возврат денег.

Ответили, что попадание влаги не гарантийный случай. Часы герметичны, как могла попасть влага. Что делать дальше. У часов еще 1 год гарантии. У меня купили наручные часы, через 10 дней принесли, с претензией вернуть, ТК они якобы периодически останавливаются часы механические , требуют незамедлительно вернуть деньги. ОТКазываются ехать сами по гарантийному талону. Предложила забрать и сама отвезти мастеру, для экспертизы, а после, если заводской брак вернуть деньги.

Так же не согласны и требуют немедленно вернуть деньги и указать статью закона, почему нет возврата сразу Купил наручные часы, оказались с дефектом.

Вернул в магазин на 13 день после покупки, они отправили на экспертизу. Позвонили, говорят приходить забирать отремонтированные. Я хочу вернуть деньги. Могу ли я требовать возврат денег? Купили наручные кварцевые часы в подарок, позже выяснилось, что часы не подходят по размеру. Можно ли вернуть или обменять эти часы с покупки прошло 2 дня В момент покупки продавец сказала что часы обмену и возврату не подлежат. Возможно ли сдать наручные часы по гарантии в ремонт или требовать возврата денег, если спустя 17 дней со дня покупки отвалилась секундная стрелка?

В магазине сказали только ремонт за свой счет. Купила наручные часы. На третий день перестали ходить. Поехала вернуть часы. А мне ответили что часы обмену и возврату не подлежать. Вопрос, куплены наручные часы до внесение поправок. Как быть с обменом и возвратом часов, в случае с дефектом наручные часов, по вине покупателя?

Постановление Правительства РФ от 27 мая г. N "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров" включило часы в перечень технически сложных товаров. Ответ можно прислать на firma yandex. Механические наручные часы без вставок драг.

Металлов, купленные 30 мая, оказались неудобны при ношении. Сегодня при попытке обмена в магазине сказали, что 27 мая вышло некое постановление о том, что механические часы надлежащего качества возврату не подлежат. В интернете не могу найти подобной информации.

Правда ли, что механические часы теперь возврату не подлежат? Пожалуйста являются ли наручные кварцевые часы технически сложным товаром не подлежащим возврату в течении двух недель со дня покупки? Купил наручные часы, но дома понял что цвет циферблата не подходит, так как стрелки часов сливаются с ним. Могу ли я вернуть часы и деньги? Часы купил вчера. Чеки, бирки и документы в наличии.

Товарный вид не испорчен. В магазине говорят что это технически сложный товар который не подлежит возврату. Пжл возможен ли возврат или обмен часов наручных, у которых отлетела застежка через несколько дней при покупке, причем часы не носились, их подарили, человек решил одеть и оп,а застежка просто отвалилась.

В гарантийном талоне все очень грамотно написано, что мол гарантия идет только на механизм, а застежки и ремешки-это уже не их проблема. Так ли? Интересует актуальная на сегодня информация: попадают ли механические наручные часы под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену..?

Неделю назад купила наручные часы, как оказалось дата идет неверно, что делать? Хочу вернуть деньги, а они мне говорят, что только после экспертизы? На ск-ко я знаю, что я имею возврат денег в течении двух недель с момента покупки, верно? Вчера купила наручные часы с кварцевым механизмом и камнями, но не драгоценными. Принесла домой, померила еще раз и поняла что не подходит цвет.

Чек, все этикетки есть. Утром понесла в магазин обменять на эту же модель др. Могу ли я требовать обмена? Пожалуйста подлежит обмену или возврату кожаный ремешок на наручные часы?

Купили в пятницу, а в понедельник возникла необходимость обменять на металлический браслет. Отказали, правы или нет? По почте нам выслали механические наручные часы, вид которых не соответствует каталогу. В течение какого срока мы можем вернуть товар обратно для возврата денег? Муж заказал наручные часы в интернете, посылка пришла три дня назад, сумма заказа р, я считаю что это порядочная сумма. В общем, часы сегодня стали отставать, муж начал их подводить, а стрелки стали прокручиваться и не ставится число.

В общем так обидно и не приятно ни денег, ни часов. Подскажите как можно сделать возврат, я согласна даже на пол суммы. Жду вашего звонка. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Возврат наручных часов. Подлежат ли возврату наручные швейцарские часы надлежащего качества?

Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Подлежат, если не пропущен срок. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Самарин Александр Валерьевич. Нет, это тех. Юрист Зекрина Айсылу Аслямовна. Не подлежат. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства в ред.

Постановлений Правительства РФ от Консультация по Вашему вопросу. Часы наручные входят в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену? Юрист Титова Татьяна Алексеевна. Нет, не входят в данный перечень часы. Юрист Питниченко Александр Юрьевич. Если вы не согласны с решением продавца, вы вправе обратиться с претензией о возврате денег и с иском в суд.

В суде придется назначать экспертизу, чтобы установить, что стало причиной выхода из строя часов и является ли это гарантийным случаем. Юрист Бирюков Павел Сергеевич. Добрый дань Елена! Подавайте на продавца претензию с требованиями о возврате денег. Сроки рассмотрения 10 дней, подавать на юридический адрес, если ИП то на фактический адрес проживания! Юрист Литвиненко Анастасия Александровна. Добрый день Обратитесь к продавцу с письменной претензией и требуйте возврата денег за некачественный товар.

Если откажут - можно обращаться в суд. Адвокат Фоменкова Ксения Игоревна. Добрый вечер. В соответствии с п. Вы должны удовлетворить его требование о возврате денег в течение 10 дней со дня получения такого требования. Адвокат Лукина Евгения Владимировна.

Если Вы зафиксировали обращение в течение 15 дней со дня покупки, и при этом имелся дефект, который они впоследствии устранили, Вы вправе не забирать отремонтированные часы, а требовать возврата денег или обмена на новые на Ваше усмотрение. Юрист Сул С. В течение 15 дней вы имеете право отказаться от исполнения договора купли продажи технически сложного товара, если он был с существенным недостатком.

Возврат часов

Доброго времени суток. Говорят оставьте нам их, а директор в течении 2-х недель посмотрит их. Что делать в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги? Закон РФ от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Пишите, вручайте претензию под роспись и ждите ответа. Если откажут в возврате средст — через суд взыщете точно. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Если у Вас товар с недостатком — его можно вернуть и получить за него денежные средства. На основании ст. Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней ст.

Если требование по претензии Продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. С Уважением, Надежда. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Возможен ли возврат механических часов ненадлежащего качества и возврат денег за них, если часы спешат? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 6. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Орлов Алексей. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Общаться в чате. Меркулов Александр. Здравствуйте, Алмаз. Закон о защите прав потребителей Статья При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Скабелина Алена. В соответствии с законом о защите прав потребителей, В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Рейтинг Правовед. Феофанов Олег. Добрый день. Вас вводят в заблуждение. Не подлежат возврату исправные часы. Вы же ссылаетесь на недостаток В отношении товаров с недостатком действует следующее правило В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Коптина Олеся. Фролова Надежда. Все услуги юристов в Москве. Расторжение кредитного договора. Возврат денег за услуги ненадлежащего качества. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли не возвращать товар ненадлежащего качества и не осуществлять возврат?

Законно ли сначала вывозят товар ненадлежащего качества и только потом оформляют замену? Возврат наручных часов ненадлежащего качества. Какова сумма возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества? Можно ли заменить цифровой ресивер ненадлежащего качества без гарантийного талона? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса?

Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

С пб 8 Фед 8

Законодательство Российской Федерации позволяет покупателю воспользоваться своим правом отказаться от приобретенного товара в течение четырнадцати дней после покупки. Но не все товары подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества. Покупая часы, потребитель может столкнуться с ситуацией, что покупка ему не понравилась или часы не подошли по размеру или форме, оказались неудобными в носке, а может и вовсе перестали идти сразу после покупки или спустя какое-то время.

Однако, возвращаемый товар должен быть в том же виде, в каком он приобретался покупателем, с сохранением заводской упаковки, ярлыков и бирок, не должен иметь следов носки и эксплуатации клиентом,иметь все комплектующие, с которыми он продавался покупателю, а документы, подтверждающие факт покупки. Это кассовый чек, инструкция, которая прилагалась к изделию, технический паспорт, гарантийный талон, иные платежные документы. Если у покупателя нет кассового чека или другого платежного документа, то он может использовать в качестве подтверждения свидетельские показания или подтверждение продавца, который отпустил ему покупку.

Поэтому, покупатель который приобрел часы может обращаться в магазин и потребовать обмена изделия, если оно ему не подошло или просто не понравилось, а не только в случае обнаружения повреждения или поломки.

Сделать это покупатель может в течение четырнадцати дней с момента покупки. Но здесь есть ограничения, о которых необходимо помнить, перед тем как совершить покупку. Потребитель не сможет обменять часы, если производитель установил на них гарантийный срок, а также если изделие изготовлено из драгоценных металлов или инкрустировано драгоценными камнями. Остальные варианты покупатель может без проблем сдать обратно в магазин в течение четырнадцатидневного срока.

Для того, чтобы вернуть в магазин приобретенные часы, отвечающие всем стандартам качества, покупателю необходимо приготовить изделие для сдачи обратно в магазин. Он должен позаботиться о том, чтобы упаковка не была нарушена, изделие не имело следов эксплуатации, все бирки, ярлыки, документы и составные части, которые шли в комплекте, должны быть в полном наличии.

Необходимо также подготовить платежные документы или позаботиться о наличии свидетелей, чтобы подтвердить факт покупки. Затем со всем приготовленным комплектом, а также паспортом покупателю необходимо обратиться непосредственно в магазин, в котором была совершена покупка.

Продавец предоставит образец заявления на обмен товара надлежащего качества. В заявлении покупателю необходимо перечислить причины отказа от приобретенных часов, изложить свои требования, указать свои личные и контактные данные, описать приобретенное изделие, с указанием стоимости покупки, артикула и наименования изделия в том виде, как оно указано в чеке или паспорте изделия, а также поставить дату составления заявления и подпись.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь. Заявление заполняется в двух экземплярах. Один экземпляр покупатель отдает продавцу, а второй оставляет себе с пометкой о принятии заявления. После принятия изделия и заявления на обмен и возврат товара, продавец обязан удовлетворить требования клиента. Он обязан произвести обмен часов, которые не подошли клиенту по определенным причинам на аналогичные по стоимости часы, которые устроят покупателя.

Если такого варианта нет, то продавец может предложить покупателю любые другие по стоимости часы с перерасчетом стоимости в большую или меньшую сторону. Если покупателя такой вариант не устроит, и он отказывается ждать поступления нужной модели в магазин, покупатель вправе потребовать возврата денег, потраченных на изделие. Если продавец не идет навстречу покупателю и не принимает изделие обратно в магазин, то последний может обратиться в общество защиты прав потребителя, Роспотребнадзор или подать исковое заявление в судебные органы.

Если покупатель столкнулся с некачественной покупкой, то он также должен обратиться с претензией в магазин, в которой необходимо подробно перечислить найденные дефекты и недостатки и изложить свои требования.

В этом случае, покупатель может потребовать не только обмена товара, но и возврата денежных средств. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Если покупатель столкнулся с гарантийным ремонтом, который не принес должных результатов, и поломка снова произошла, то покупатель может потребовать у продавца возврата денег без дальнейшего проведения ремонтных работ.

Если продавец отказывается возвращать потраченные деньги, то покупателю необходимо составить претензию. Можно ли вернуть мебель, сделанную по индивидуальному заказу? Претензия составляется в двух экземплярах. В документе покупателю необходимо подробно расписать, как и когда он сдавал приобретенные часы для ремонта в магазин, какой ремонт и в течение какого срока производился, какой дефект возник повторно, указать модель, артикул и стоимость изделия, предъявить свои требования, выражающиеся в расторжении договора действующего купли-продажи, а также поставить дату составления заявления и подписать его.

В качестве приложения к такому заявлению будут выступать товарный или кассовый чек, подтверждающий покупку, а также гарантийный талон, в котором указаны даты проводимых ремонтных работ, их количество и тип ремонта. Один экземпляр претензии покупатель оставляет в магазине, а второй забирает себе, взяв у продавца отметку о принятии претензии с подписью руководителя и печатью магазина. Затем покупателю необходимо подождать, пока магазин рассмотрит его претензию.

Если покупателя не устроит ответ продавца, то ему необходимо провести независимую экспертизу, обратившись самостоятельно в бюро экспертизы. Проверка качества подтвердит мнение клиента о том, что дефект вызван заводским браком или покажет, что всему виной являются действия покупателя. Если заводской брак подтвердится заключением независимых экспертов, то покупателю нужно повторно обратиться с результатами в магазин и потребовать удовлетворения своих законных требований на обмен некачественного товара или возврата за него денег.

Продавец может предложить покупателю сдать сломанные часы на повторный ремонт, если сроки гарантии на изделие еще не истекли. Покупатель может воспользоваться этим правом и обратиться в ремонтную мастерскую, которая произведет работы за счет продавца.

Если часы будут признаны неремонтируемыми из-за заводского дефекта, который не может быть устранен, то покупателю необходимо с этим заключением ремонтников обратиться в магазин и потребовать обмена или возврата. Если продавец продолжает настаивать на своем и отказывает клиенту, то ему необходимо обратиться к вышестоящему руководству с повторной претензией. Если магазин все равно ответит отказом на претензию покупателя или нарушит допустимые законом для ответа сроки, то покупателю необходимо обратиться в вышестоящие органы для решения вопроса.

Добрый день! Это можно сделать, если они неисправны по вине производителя. В том случае, если модель вам просто разонравилась, вы не всегда сможете заменить ее. Обмену не подлежат те часы, на которые установлен срок гарантийного обслуживания.

Также вы не сможете вернуть в магазин аксессуар, частично сделанный из золота, серебра или платины, или украшенный драгоценными камнями. Остальные модели можно принести обратно в магазин в течение четырнадцати дней после покупки. Ваш e-mail не будет опубликован. Можно ли вернуть в магазин часы? Содержание Подлежит ли возврату такая категория товаров, как часы, согласно действующему законодательству? Как можно сдать обратно продавцу часы, качество которых соответствует заявленному, в течение 14 дней со дня покупки?

Как происходит процедура возврата рассматриваемой продукции, если в отношении нее выявлен брак? Была ли Запись полезна? Да Нет 53 из 62 читателей считают Запись полезной. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Можно ли вернуть часы в магазин?

Если новые смарт-часы разочаровали отсутствием подсветки, шагомера или не поддерживают прием звонков, вернуть потраченные средства очень сложно. Согласно действующему законодательству покупатель может обменять любой товар надлежащего качества в течение 14 дней при соблюдении трех условий:. Получить деньги за качественное изделие можно только в одном случае — если не удалось подобрать подходящую модель. Согласно пункту 11 Перечня невозвратных товаров нельзя отказаться от покупки часов любого типа: наручных, настенных, электронных с двумя и более функциями.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно часы надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону.

Можно ли вернуть в магазин часы?

Итак, покупка совершена. Однако обнаружен брак или вас она не устраивает по каким-либо критериям. Давайте разберемся, в каких ситуациях вы сможете возвратить деньги за приобретенную вещь, а когда ваши шансы малы. Согласно законодательству есть два выхода из ситуации. Да, вы вправе возвратить за вещь денежные средства, но лишь в случае, если она бракованная.

Можно ли вернуть в магазин смарт часы, если они не заряжались сразу после покупки и через 2 дня возвращены в магазин для отправки на экспертизу. Сейчас, как сообщили представители магазина часы заряжаются и как только их вернут в магазин после ремонта, нам сообщат. Но мы не хотим оставлять себе товар, который сразу после покупки имел какие-то технические проблемы. Как отказаться от получения товара из ремонта и получить деньги назад?.

Законодательство РФ предусматривает для покупателя возможность сдачи неподходящего или бракованного непродовольственного товара. Так как часы относятся к этой категории, то возврат или обмен возможен, но при соблюдении определенных условий. Для сдачи или обмена часов покупателю необходимо изучить пункты закона РФ от Но в ситуации с часами нужно изучить определенные моменты.

Часы наручные на гарантии 2 года, сдавала в сервисный ремонт 2 раза, меняли батарейки. Часы постоянно отставали и останавливались. В заключении написано попадание влаги.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владислава

    N 2768-III, 25.10.2001, Кодекс України, Верховна Рада України

  2. Мартын

    Наконец-то адекватный ответ на вопрос! Спасибо за годный контент

  3. Нина

    Конечно записывать Тарас про штрафы И ещё про то ЕСЛИ горе бизнесмен загнал на себя несколько евроблях

© 2018-2021 bienmanger.ru